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王思聪的粉丝营销法,他爸王健林早就得心应手-万达

娱乐休闲 点击率: 2016-07-06

导读:
       在集合全民营销和娱乐的移动互联网时代,“得粉丝者得天下”。王思聪每次发言都是在彰显个性,吸引粉丝,营销粉丝,这点他爸王健林早就得心应手。每一处在建万达广场,不仅是综合的商业生态圈,更是一个巨大的吸粉器……成都青羊万达联手一卡易,为您示范究竟该如何深入布局会员营销,挖掘粉丝经济。

正文:
       近日,万达广场深入对会员领域的粉丝营销布局,成都青羊万达广场已正式签约成都一卡易系统,并展开O2O会员营销,开始疯狂吸粉。





                                                     “千年成都西,万达定中心。”
       万达商业地产股份有限公司是全球商业地产行业的龙头企业,已在全国开业133座万达广场,持有物业面积规模全球第一。

       城市综合体是万达在世界独创的商业地产模式,内容包括大型商业中心、城市步行街、五星级酒店、写字楼、公寓等,集购物、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体,形成独立的大型商圈,万达广场就是城市中心。

       青羊万达广场总建筑面积37.55万平方米,规划建设有购物中心、城市商业街、SOHO公寓、写字楼,开业日期为2016年12月,为提前布局粉丝营销,挖掘粉丝经济,青羊万达广场已正式上线一卡易会员管理系统,将为万达会员提供更贴心、细致的尊贵服务。

       针对成都青羊万达广场的会员营销需求,成都一卡易会员系统交出了一份完美的解决方案,通过升级会员服务,创建了成都青羊万达广场线上线下一体化的自营销体系。


一、 自定义字段功能,无限存储会员个性化数据,提供个性化服务
【需求】自定义增加客户个性化信息并作详细记录。
【解决方案】一卡易会员管理系统独有的、无限增加的自定义字段功能,可存储会员不同类型个性化数据,同时支持任意条件搜索,可在会员列表高级搜索中查询会员的消费次数、消费金额等各种个性化的扩展信息,方便万达广场针对性地提供更贴近会员需求的服务方案,做精准营销。

二、 传统会员系统+微信会员卡,O2O线上线下打通,提供一体化服务
【需求】需将传统的会员管理系统和微信有机结合,利用微信会员卡发展新会员,服务老会员。
【解决方案】一卡易系统开发的“微信会员卡”,基于微信4亿用户平台,实现与微信平台的对接,帮助成都青羊万达从微信上大量扩展新会员。同时微信用户可通过关注商家,自助申请会员卡,免去商家客服台人工登记会员的繁琐,使流程变得简单快捷方便

      消费者微信关注商家后,可生成一个独有的二维码电子会员卡存储在会员手机中,在安卓,苹果,塞班,微软等各种手机操作系统均可运营。为会员带来便利的同时,也节约了制卡成本。
                                         
       会员还能直接在手机查询自己的积分储值消费记录兑换礼品,每日的签到领积分、在线活动如大转盘等,大大增强了会员和商家的互动,同时也节约了人工成本。

  三、积分领取、兑换自动短信提示,智能服务365天无遗漏   
【需求】积分领取与兑换自动短信提示,会员来电自动关联会员信息,实现电话录音以保证客服人员的服务质量。 
【解决方案】一卡易会员管理软件已经跟中国移动1065通道进行无缝对接,会员消费后,软件自动下发短信通知,内容由成都青羊万达自行编辑,插入动态信息,让会员实时了解自己的账户详情。软件还可设置每天自动给当天生日的会员发送温馨祝福短信,避免人工疏忽遗忘。会员来电后,第一时间自动关联会员个性化信息,并对通话进行电话录音,保证万达客服人员的服务质量,并提高会员的满意度。

  四、以老带新,口碑营销,快速扩大会员数量,上线即吸粉1000名+
【需求】能通过老会员推荐新会员的形式,给新、老会员相应积分和奖励。
【解决方案】借助会员间口碑营销,吸引更多潜在会员,一卡易“推荐人”功能,通过老会员一键分享推荐新会员加入的方式,迅速扩大会员数量。老会员可在新会员入会时获得一次性积分奖励,系统也可设定新会员后续每次消费,老会员均可获得积分奖励。




       由此可见,成功不是偶然的,万达广场的成功,与其提前布局会员营销,深入挖掘粉丝经济的经营理念和思路密不可分。
成都一卡易会员系统,与众多知名品牌携手共建移动互联网的春天!

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