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第一季度已过 利用会员管理帮你提升业绩目标

行业动态 点击率: 2017-03-28

  

 

  第一季度已过利用会员管理系统 1张会员卡,能帮助你轻松提升5倍业绩,关键是:你会用吗?

  导语:

  一个成功的销售,就在于拥有无数忠实的会员,这就相当于一个网红拥有一大堆铁杆粉丝。由于和会员之间建立了一定的信任关系,所以能通过精准营销,促使老会员重复购买,并带来新会员的转化,轻松让业绩翻倍!

  正文:

  

 

  主动出示会员身份的客户不多,会员卡使用范围窄?

  商家管理兑换奖品的时间、人力等成本过高,会员又对积分所得奖品不感兴趣?

  1张会员卡,看起来作用很大,但是真正用起来似乎又对市场销售没多大助推作用?

  如果,你也有类似的“会员营销”烦恼,那么本文将告诉你:用好1张会员卡,能帮助你能帮助你轻松提升5倍业绩!

  尤其是在月底前冲业绩时,要完成临门一脚的神助攻,除了对你已经建立起一定信任度的会员,根本不用去指望哪天突然冒出个陌生大客户来搭救你!

  所以,现在唯一的关键问题是:你会用好这1张小小的会员卡吗?

  

 

  用好会员卡的黄金法则1:渠道要广,人群要准。

  

 

  通常而言,商家开发会员的渠道不外乎以下四种来源于:

  1、已经到店的顾客。这意味着你绝大多数时间都处于坐等顾客上门的坐商模式,生意好坏全靠时运,缺乏主动出击招揽顾客的营销手段与方式。

  2、店铺周围的路人。这意味着你仍处于传统的销售业务推荐办卡的传单模式,见效快,成本高,但吸引来的路人后期持续消费意愿和能力不强,大都沦为沉默“死粉”。

  3、广告推广与宣传。这意味着你进入了财大气粗的烧钱模式,砸出来的人气短期内会让你产生志得意满的感觉,但能否留住则要看你的产品和服务内核了。

  4、老会员的介绍。这意味着你已经处于人拉人的高人气口碑模式,不但省下了大量广告、人工推广成本,还用自己的产品和服务征服了一批忠实粉丝,任何时候你有了新的产品或服务,都可以找到这批老会员,快速精准地再对接一次。

  所以,小易给你的建议是,以上四种开通会员卡的渠道,都可以全面覆盖,但是,真正营销会员卡的范围,要着重放在第四类精准人群——老会员上。

  参考案例:4步玩转自动转粉套路,贵州久佳汽车80%新会员不请自来!

  http://mp.weixin.qq.com/s/28sYHsv90FUvNoRh2ePClg

  用好会员卡的黄金法则2:知己知彼,百推百胜。

  

 

  进行会员营销的前提是,你必须首先了解你的会员,能够精准对他们的需求提供相应的产品和服务,所以以下4步,缺一不可。

  1、针对不同的地域、年龄、性别、对产品的偏好等给会员贴标签,分类营销。

  2、借助RFM报表,按照会员消费频率、客单价等将会员分批管理,提供差异化的服务。

  3、增强互动,通过电话、短信、微信等一应方式,与会员发生对话,刷出存在感。

  4、用好会员管理工具,及时分析会员数据,做针对性的营销计划。

  【案例】总怪经济不景气?看这家汽修店如何4步套牢会员,逆势疯涨!!http://mp.weixin.qq.com/s/qOiZRZOC1F21bodt6DTtzw

  用好会员卡的黄金法则3:套路组合,真诚第一。

  

 

  接下来的会员营销,你可以通过多种方式、多种套路组合去打动会员,但是一切套路有效的前提是:真诚!

  做会员积分兑换奖品,就要踏踏实实想着会员需要什么,就兑换什么给他们,而不是我什么产品不好卖了,就把它们作为奖品让会员拿积分来换。

  看完以上这些会员卡的使用法则,你还在为如何快速提升业绩一事烦恼吗?

  如果有,欢迎后台详询小易,这里有最全的成都一卡易会员系统,供您随时一窥会员营销的所有奥秘。

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