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看新“食”代,美食城如何借助会员管理软件留住吃货的心

行业动态 点击率: 2017-01-04

有人的地方就有经济,美食广场现在已经成为中国大型商业项目中必备的配套设施之一,大型购物中心都会配有美食广场,各具特色的美食广场也吸引着数以万计的人流,作为购物中心客流量的重要保障。但是顾客的忠诚度不高,往往是逛街随便吃个饭,这就需要会员管理软件对消费会员进行管理以及会员营销。如何能让吃货们长期对美食城保持高度热情,除了本身的口味满足,还需要无形中影响吃货们对美食城有消费忠诚。
美食城的通病
目前餐饮行业“会员”泛滥,会员卡对于顾客来说已可有可无,出门带卡这样的行为已经越来越为顾客所排斥。随着新美大,百度糯米这些团购平台的兴起,顾客对折扣的敏感度不如刚推出的时候来的热情,反而会觉得美食城的价格本身就是这么便宜,对于储值更是觉得不必要,因为储值要用现金,而且是充值在储值卡里,除了携带不便,更有丢失的隐患。
一卡易会员管理软件对美食城的优势
1、培养会员忠诚度
2、稳定美食城的消费群体
3、提高美食开发能力和服务能力
4、加强美食城与会员之间的互动交流,推动发展
5、维护新客户,留住回头客
6、快速掌握消费者的第一手资料
 
美食城通过一卡易会员管理软件的一卡通,主要在会员储值,微信会员卡这两项主来真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
 
微信会员卡
移动端消费已经是大势所趋,所有消费场所都少不了在移动端尤其是微信的的使用。一卡易会员管理软件开发出微信即为会员卡的功能,消费时刷微信二维码就能直接成为会员。可实现会员不用办理实体卡,或者是即使办理了实体卡,跟微信会员绑定,不带卡亦能刷手机识别身份。对会员来说使用方便,对商家来讲也可以增加潜在客户的客源。
 
不止如此,一卡易会员管理软件还有微官网和会员查询看得到的积分记录、储值记录、消费记录的展示功能。对商家来讲,多种营销工具助力吸引消费者,小票红包、优惠券、在线预约、积分签到/兑换、刮刮卡、大转盘、抢红包多重选择来提升消费者二次消费。
会员安全储值
在储值方面,一卡易会员管理软件通过了人民银行安全检测, 经过系统安全、服务器安全、数据安全、风险监控、系统性能、帮助文档等2000多严格的项目检测。使消费者用放心,也为商家提供安全、可靠的会员系统。
它可以针对不同级别的会员设置不同的储值消费规则,同时还可以实现充值转送功能,赠送部分还可以按月返还(例如我们充值后每月返还的电话费),直接绑定微信,避免携带的不便和丢失的隐患。锁定用户群储值回笼资金、赠送产生消费、提高客户忠实度、拉长消费周期。
 
美食城借助一卡易会员管理软件营销方式更亲民、自然。脱离“坐地团”的恶性竞争,摆脱不打折就没有顾客上门,重启团购餐厅又无法盈利的怪圈。同时如满减、随机减等活动,可以让会员有一些小期待从而和商家开启小互动。
美食城采用一卡易会员管理软件可以更好的稳定现有顾客,让其成为持续性消费行为代表。帮助汇吃汇喝美食城维护好会员工作,建立顾客对美食城和品牌的忠诚度,降低开发顾客难度和成本。
 

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