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“荷兰乳牛”酸奶吧签约成都一卡易,4步单市销量便超3000万

餐饮食品 点击率: 2016-08-26

  作为“荷兰乳牛”烟台威海的总代理商,烟台颖诺商贸有限公司在通过多方调查和了解之后,最终选择了与成都一卡易(网址www.renrk.cn)签约,倾力打造完善的会员系统,以提供高品质、个性化的会员服务来一步一步地锁定会员,进而锁定了烟台单市远超3000万/年的酸奶销量,并进一步强势开发威海市场,成为当地颇具影响力的酸奶吧品牌。

 

  “荷兰乳牛”(Dutch Cow)是荷兰一个历史悠久的乳品品牌,上世纪90年代初进入中国市场,圣元国际集团2007年并购“荷兰乳牛”,进一步打造成深受中国高端消费者欢迎的知名家庭营养品牌。自进入中国市场以来,荷兰乳牛始终如一、坚守责任、坦诚相待、守护全家健康,在充分发挥奶源优势的基础上,科学添加个性化营养元素,精准满足不同人群的营养需求。目前旗下产品涵盖成人奶粉、婴幼儿奶粉、液态奶三大系列。烟台颖诺商贸有限公司是荷兰乳牛烟台威海的总代理,负责批发零售。现公司在烟台拥有员工60多人,年产值已达3000多万元,并准备进一步开发威海市场。

  在与成都一卡易(询028-68624333)的合作中,烟台颖诺商贸有限公司明确提出了4点主要的会员服务需求:

  1、节假日自动给会员发送生日祝福,遇有促销活动时也短信实时通知——给会员提供个性化的全面增值服务;

  2、实现多家连锁店之间的会员统一管理,会员可跨店消费——方便会员消费,同时也加强会员管理;

  3、会员可以预存储值,可以去所有连锁店进行储值消费,会员预存款、消费都要有实时的短信通知会员——保证储值的安全和消费的便利,让消费记录透明,实时维护会员储值、消费的合法权益;

  4、各店面已有自己的收银系统,要实现一卡易会员系统与与现有收银系统的结合,操作流程要简单——提供更快速、便捷的收银服务。

  针对“荷兰乳牛”酸奶吧的实际需求,成都一卡易有针对性地提供了一份完整的会员系统解决方案,仅需5步,就牢牢锁定了企业在烟台市超3000万/年的单市销量,让会员服务更酸爽,并进一步强势进驻威海,大力开发威海的酸奶市场。

  现在,就一起来看看成都一卡易都做了哪些有针对性的系统功能,从而满足客户需求为“荷兰乳牛”酸奶吧的会员们提供了更酸爽的品质服务吧!

  解决方案:

  1、短信群发功能:逢年过节,嘘寒问暖,大小促销,及时通知,刷存在感的同时,提供了对会员关怀走心的增值服务。

  成都一卡易会员系统的短信平台,每到逢年过节、假日、会员生日等,均可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。公司最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,增加对会员的关怀。

  而且,每条短信都自动嵌入每位会员的姓名,提高品牌形象及会员回头率。

  2、跨店结算功能:实现多家连锁店之间的会员统一管理,会员可跨店消费,充分体现了连锁优势,配合多项业务需求。

  成都一卡易会员系统的会员消费结算,不但可以实现会员的跨店消费,达成连锁店之间的会员统一管理,而且还能实现会员消费积分的多层次设置,针对不同的商品,积分比例不同,针对不同会员等级,会员积分比例不同,从而更能配合业务需求,实现差异化的会员服务。

  3、储值消费功能:赠送储值金额,增加消费者回头次数,为会员提供实惠的同时,也为公司储备了更多现金,利于绑定会员。

  成都一卡易会员系统可以支持会员储值消费,“荷兰乳牛”既可以用储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度,亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度。

  而且,储值赠送金额还可以按期赠送,增加顾客回头消费的次数,拉长消费周期。

  4、收银系统对接功能:实现一卡易会员系统与与现有收银系统的结合,操作流程简单,提供安全、快捷、便利的收银服务。

  与成都一卡易签约后,“荷兰乳牛”店内原有的收银系统仍然保持不变,结账完成后,顾客付款时,可直接通过一卡易的终端POS进行刷卡扣费,外接USB密码键盘,会员直接输入自己的密码完成支付,既安全、快捷,又简单、便利。

  正是通过以上的细致服务,“荷兰乳牛”在成功签约成都一卡易会员系统后,才能用更便捷、更全面、更具个性化的增值服务,来牢牢锁定会员芳心,从而锁定酸奶吧市场发展的强劲势头,打造品牌化的酸奶体验吧。

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